Para comprender y dominar el arte de la comunicación hablada, es esencial comprender sus pilares fundamentales:

1. Claridad y Concisión:

Una comunicación efectiva comienza con la claridad y la concisión en el mensaje. Es importante expresar ideas de manera directa y sin ambigüedades. Utilizar palabras precisas y evitar tecnisismos o términos confusos, ayuda a garantizar que el mensaje sea entendido correctamente.

2. Escucha Activa:

La comunicación no es unidireccional; también implica escuchar activamente a nuestro escucha. Esto significa prestar atención no solo a las palabras que se dicen, sino también a los matices del lenguaje corporal y las emociones subyacentes. La escucha activa fomenta la empatía y fortalece la conexión entre las partes.

3. Empatía:

La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otra persona. En la comunicación hablada, la empatía es esencial para establecer una conexión significativa con el oyente. Mostrar interés genuino en las preocupaciones y perspectivas del otro crea un ambiente de confianza y apertura.

4. Lenguaje Corporal y Expresión Facial:

Nuestra comunicación no verbal juega un papel crucial en cómo somos percibidos por los demás. El lenguaje corporal, gestos y expresiones faciales pueden reforzar o contradecir nuestro mensaje verbal. Por lo tanto, es importante mantener una postura abierta y expresiva que respalde el contenido de nuestra comunicación.

5. Adaptabilidad:

Cada situación de comunicación es única, y es importante adaptar nuestro enfoque y estilo de comunicación según el contexto y el interlocutor. Ser consciente de las diferencias culturales, el nivel de conocimiento del tema y las preferencias individuales nos ayuda a ajustar nuestro mensaje para que sea más efectivo.